Сопровождение 1С (ИТС)

При выборе сопровождения очень важно подобрать подходящий тариф. Ведь именно тариф определят набор услуг и их объем, который получит пользователь.

В основе каждого тарифа  «Романова и Ко» лежит стандарт сопровождения 1С:ИТС.

Что входит в 1С:ИТС?

Во-первых, это профессиональная информационная система ИТС.

Эта система обеспечивает необходимую информационную поддержку. Здесь пользователь найдет все необходимую правовую информацию по бухгалтерскому, налоговому, кадровому учету, отчетности, комментарии аудиторов, законодательство, формы документов, популярные бухгалтерские журналы и многое другое.

Особенность же системы ИТС заключается в том, что она ориентированы непосредственно на пользователя программы «1С». Помимо «общей» информации здесь приведены инструкции по отражению хозяйственных операций, ведению налогового и кадрового учета, заполнению отчетных форм непосредственно в программе «1С», а также рекомендации по настройке программы и использованию ее функционала.

ИТС размещена на сайте www.its.1c.ru и ежедневно обновляется. Так что пользователь работает всегда работает с самой актуальной информацией и может получит к ней доступ когда и где угодно.

Во-вторых, это консультационная поддержка.

Сюда входят различные службы, которые дадут ответ на самые разнообразные вопросы пользователя. На вопросы по работе с программой «1С» ответят специалисты линии консультации фирмы «1С» и «Романова и КО», на вопросы по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету ответят эксперты в этой области, на вопросы по обновлению программ «1С» и использованию ресурсов 1С:ИТС проконсультирует линия техподдержки  «Романова и Ко».

В-третьих, это лицензионные обновления для программ и сервисная поддержка.

Обновления можно получать различными способами, в том числе и через интернет в день их выхода. Ежемесячно предусмотрен сервис-выезд специалиста, который не только обновит программу и сделает архивную копию, но и настроит все сервисы 1С:ИТС, проконтролирует их работу, обучит эффективно пользоваться ими.

Но зачастую этого набора услуг может быть недостаточно. Поэтому и была разработана гибкая система тарифов и ряд опций, которые можно подключить дополнительно.

Для использования всех возможностей программ семейства «1С:Предприятие» с максимальной эффективностью и корректного, качественного ведения учета необходимо применение в работе наиболее современных методик. Важно быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение.
Для пользователя программ «1С» мы предлагаем обслуживание в рамках договора регулярного сопровождения. Обслуживание производится по разным ТАРИФНЫМ ПЛАНАМ.

Услуги по сопровождению программ без заключения договора не оказываются!